Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvodní ustanovení

Společnost silent-routes s.r.o., se sídlem Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, respektuje vaše právo na soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR).

2. Správce osobních údajů

Správce: silent-routes s.r.o.
Sídlo: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika
Kontakt: [email protected]

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování našich služeb zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa
• Údaje o komunikaci: obsah vaší poptávky, korespondence
• Technické údaje: IP adresa, informace o prohlížeči, cookies

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro tyto účely:

• Vyřízení vaší poptávky a komunikace ohledně našich služeb
• Vytvoření a odeslání cenové nabídky
• Uzavření a plnění smluvních vztahů
• Vedení účetnictví a daňové evidence
• Analýza návštěvnosti webových stránek
• Zlepšování kvality našich služeb

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Souhlasu: pro marketingovou komunikaci a analytiku návštěvnosti
• Plnění smlouvy: pro realizaci objednaných služeb
• Právní povinnosti: pro účetní a daňovou evidenci
• Oprávněného zájmu: pro ochranu našich práv a zlepšování služeb

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro naplnění stanovených účelů:

• Údaje z poptávek bez uzavření smlouvy: 2 roky
• Smluvní dokumentace: 10 let od ukončení smlouvy (zákonná archivační povinnost)
• Účetní doklady: 10 let
• Cookies: dle nastavení v prohlížeči, maximálně 12 měsíců

7. Předávání osobních údajů třetím stranám

Vaše osobní údaje můžeme předat těmto kategoriím příjemců:

• Účetním a daňovým poradcům
• Poskytovatelům IT služeb a hostingu
• Orgánům veřejné moci v případech stanovených zákonem

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

• Právo na přístup: můžete požádat o informace o zpracování vašich údajů
• Právo na opravu: můžete požádat o opravu nepřesných údajů
• Právo na výmaz: můžete požádat o smazání údajů
• Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování
• Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání údajů jinému správci
• Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas: pokud je zpracování založeno na souhlasu

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na: [email protected]

9. Stížnost u dozorového úřadu

Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů je v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
www.uoou.cz

10. Zabezpečení osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů proti neoprávněnému přístupu, ztrátě, zničení nebo pozměnění. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci vázaní povinností mlčenlivosti.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem.

12. Kontaktní údaje

Pro jakékoli dotazy ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:
E-mail: [email protected]
Adresa: Vinohradská 184/2396, 130 00 Praha 3, Česká republika